在如今这个日趋激烈的酒店行业竞争中，人们对酒店服务质量的要求越来越高，酒店如何在竞争激烈的浪潮中立于不败之地，这就需要酒店工作人员的服务品质，特别是酒店人员的礼仪素养、仪表仪容、个人卫生、服务技巧，沟通技巧等方面的要求显得更为突出。

在如今这个日趋激烈的酒店行业竞争中，人们对酒店服务质量的要求越来越高，酒店如何在竞争激烈的浪潮中立于不败之地，这就需要酒店工作人员的服务品质，特别是酒店人员的礼仪素养、仪表仪容、个人卫生、服务技巧，沟通技巧等方面的要求显得更为突出。因此，2015年4月-5月，绿谷明珠精品酒店开展了酒店服务礼仪知识培训课程。在通过一系列的系统培训之后，员工们的积极参与和配合，并且在后期的比赛及测评中，出现了三位“服务标兵”，她们分别是:

客房部：陈欣蕾、樊建兰  前厅部：吴妙娟

在我们为这三位优胜同事表示祝福的同时，也由衷的感谢其它参赛选手的精彩表现，以及大多数没有走上这个舞台的、默默无闻奉献着自己辛勤与汗水的同事们。因为我们都是一家人，我们依靠着集体的力量创造着丽水酒店业最优质的服务。最后，让我们时刻铭记：我们永远是一群服务绅士与淑女的绅士与淑女！